Arzuw NEWS - новости Туркменистана

Пользователи из Туркменистана получат техподдержку «AliExpress Россия» на русском языке

«AliExpress Россия» готовится реализовать программу по локализации клиентской службы, включая онлайн-обращения и урегулирование спорных вопросов. По информации, предоставленной компанией, на текущий момент чаты обслуживаются в РФ, однако 50% споров по покупкам из Поднебесной решаются на английском языке с привлечением сотрудников китайских центров.

В числе сервис-партнеров «AliExpress Россия» на текущий момент:

  1. ГРАН (Иваново);
  2. Ростелеком (Чебоксары);
  3. Телеконтакт (Орел).

Штат компании на сейчас состоит из 280 человек, после реализации программы количество сотрудников возрастет до 500. В ближайших планах запланировано расширение – старт сотрудничества с еще одним контакт-центром VOXYS в г.Ставрополе.

Контакт-центры компании обслуживают клиентов из РФ и многих стран СНГ, включая Туркменистан, Казахстан, Белоруссию и другие.

Источник: tass.ru

Arzuw NEWS

Arzuw NEWS

Информационное агентство Arzuw NEWS

Добавить коммент.